主に一般の利用者が収納スペースをレンタルし、家具や衣類、趣味のものやスポーツ・レジャー用品などを置き、自身で荷物を出し入れできるサービスです。

屋内型トランクルームと屋外型コンテナがあり、収納用途により使い分けができます。

基本的には24時間いつでも利用することができるので、従来からある倉庫会社へ運送を通して預けるサービスとは違い、営業時間を気にすることなく自由に荷物の出し入れが可能です。

日本ではまだ歴史の浅いビジネスですが、アメリカでは1970年代から広がりをみせ、現在では全米に５万ヵ所・1,700万室以上が存在し、10世帯に1世帯が利用する一般に浸透したサービスとなっています。

一方、日本ではまだ50万室程度の供給数であると推定されています。
狭い住宅事情の日本では、今後このサービスの需要は大きくなっていくものと思われます。